Рейтинг надёжности новых авто J.D.Power 2016

Рейтинг «J.D. Power 2016 Initial Quality Ratings & Awards»: исследование надёжности новых легковых автомобилей в США.

Маркетинговое американское агентство J.D.Power and Associates, которое уже на протяжении тридцати лет занимается независимым изучением автомобильного рынка, в июне 2016 года опубликовало свой очередной рейтинг надежности новых машин, официальные продажи которых ведутся на североамериканских просторах.

При проведении исследования (с февраля по май 2016 года) американцы опросили 80 тысяч автовладельцев, купивших своих «железных коней» и эксплуатировавших их в течение трех месяцев, а на основе собранных сведений подсчитали количество возникших поломок на каждую «сотню» автомобилей определенного бренда (PP100 – Problems per 100 Vehicles). Всего в рейтинг попало 245 моделей, выступающих в 26 различных сегментах.

Стоит отметить, что среднее качество по автомобильной индустрии возросло на 6%, а количество неисправностей составило 105 на 100 автомобилей (против 112-ти в 2015 году), при этом наибольший рост показателей продемонстрировали американские марки (разом на 10%).
Кроме того, впервые с 2006-го непремиальные бренды оказались в среднем надежнее премиальных (104 жалобы на 100 машин против 106-ти).

«Болевыми точками» современных автомобилей уже не первый год кряду согласно рейтингу J.D.Power остаются развлекательно-информационные системы, в частности технологии подключения по Bluetooth и распознавания голоса, однако производители наконец-то добились успеха в интеграции новых «примочек» без существенного ухудшения качества.

Впервые за 27 лет на вершине рейтинга надежности новых автомобилей по версии J.D.Power оказалась непремиальная марка – это Kia с результатом 83 поломки на 100 «железных коней», увеличившая качество своей продукции на 3 пункта. На вторую строчку сместился прошлогодний лидер Porsche, показавший 84PP100, а замкнул пьедестал почета еще один корейский производитель в лице Hyundai (92PP100). Интересен тот момент, что Jaguar («бронзовый призер» 2015 года) серьезно ухудшил свои позиции, опустившись на 27-ое место.

В арьергарде рейтинга в 2016-м разместилась марка Smart, набравшая 216 жалоб на 100 машин, а немногим лучше выступили Fiat и Volvo – 174PP100 и 152PP100 соответственно. Несмотря на то, что аутсайдеры по сравнению с прошлым годом поменялись позициями, у каждого из них было отмечено заметное ухудшение качества.

Среди автопроизводителей, которые значительным образом улучшили свои результаты в итоговом рейтинге 2016-го, также оказались Nissan, Volkswagen, Jeep и Chrysler: две первые марки поднялись на 10 мест, а две вторые – на 11. А вот Infiniti, Ram, Honda и Mini продемонстрировали отрицательную динамику, заметно ухудшив свои позиции.

рейтинг J.D. Power 2016 Initial Quality Ratings & Awards

Если брать во внимание конкретные модели, то расклад сил в рейтинге J.D.Power за 2016 год (т.е. «лучшие в своём сегменте») складывается следующим образом:

  • Городской автомобиль – Chevrolet Spark;
  • Субкомпактный автомобиль – Hyundai Accent;
  • Субкомпактный автомобиль премиум-класса – Lexus CT;
  • Компактный автомобиль – Toyota Corolla;
  • Компактный автомобиль премиум-класса – Lincoln MKZ;
  • Компактный спортивный автомобиль – Buick Cascada и Scion tC;
  • Компактный спортивный автомобиль премиум-класса – Audi TT;
  • Компактвэн – Kia Soul;
  • Среднеразмерный автомобиль – Toyota Camry;
  • Среднеразмерный спортивный автомобиль – Dodge Challenger;
  • Среднеразмерный автомобиль премиум-класса – Lexus GS;
  • Среднеразмерный спортивный автомобиль премиум-класса – Porsche 911;
  • Полноразмерный автомобиль – Hyundai Azera;
  • Субкомпактный кроссовер – Kia Sportage;
  • Субкомпактный кроссовер премиум-класса – Audi Q3;
  • Компактный кроссовер – Chevrolet Equinox;
  • Компактный кроссовер премиум-класса – Porsche Macan;
  • Среднеразмерный кроссовер – Toyota Highlander;
  • Среднеразмерный кроссовер премиум-класса – BMW X5;
  • Полноразмерный внедорожник – Chevrolet Tahoe;
  • Полноразмерный внедорожник премиум-класса – Lincoln Navigator;
  • Минивэн – Chrysler Town & Country;
  • Среднеразмерный пикап – Nissan Frontier;
  • Большой пикап – Chevrolet Silverado LD;
  • Большегрузный пикап – Chevrolet Silverado HD.